题目内容

负责接待的李小姐因为公事离开座位，回来时，有来客站在接待处求见，但却不肯表明身份，而刚好上司又不在，()做法是比较适宜的。

A. 由于是自己疏忽离座，所以应先向客人打招呼表示歉意
B. 立即请其他上司来处理
C. 对自己离座的原因和气地向来客说明，并设法问出客人的姓名及身份
D. 拒绝为他传达：“你不说明来访的目的，我连你的名字都不知道，怎么为你传达呢？”

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A. 根据要求逐项办理护照或有关出境手续
B. 在国外旅行，应争取把房间订妥，如不需要了则不必退订
C. 对在旅行过程中给予帮助和照顾的有关部门和人员，去函电表示感谢
D. 随时与公司保持联系，让公司知道你在哪里