从社会病理学的观点来看，所谓社会问题就是违背了()。
A. 社会规范
B. 道德期望
C. 道德规范
D. 社会价值标准
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建立客户的基本资料时，必须填写的有()。
A. 姓
B. 名
C. 出生年月日
D. 性别
E. 婚姻状况
社会结构的内容很多，主要是()。
A. 群体结构
B. 组织结构
C. 制度结构
D. 社区结构
E. 意识形态结构
收集有关社会问题的文献资料获取相关信息的一种方法是指()。
A. 实验法
B. 统计法
C. 观察法
D. 文献法
注意观察外耳道和鼓膜时，需要注意和处理的事项有()。
A. 耳镜检查时，如发现外耳道有红肿、渗出，制取耳印模时会引起患者疼痛，甚或引起感染，应等该病理变化消失后再取印模
B. 如发现外耳道有耵聍，应先行清除，再注入印模材料，否则影响耳印模的完整性，也就不能依此制作出一个合格的耳模
C. 如发现外耳道不完整、鼓膜穿孔或缺失并有手术后空腔，则应特别小心，请上一级助听器验配师指导处理，否则会导致变硬的印模材料不能取出
D. 注意注射器前端一直保持埋在膏体中
E. 从外耳道口开始连续用材料填充耳甲腔、耳甲艇、三角窝等区域
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