A. 为避免老人再跌倒,指导老人尽量减少活动 B. 安慰老人,减少老人对跌倒的恐惧感 C. 必要时,鼓励老人使用拐杖 D. 协助医师确定老人损伤情况、积极治疗老人的颈椎病和类风湿性关节炎 E. 指导其家属改善老人的居住环境