题目内容

通常负责制定并实施企业质量方针和质量目标的人员是()

A. 上层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 管理者代表

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为产品质量提供一种"早期预报"的保证质量职能是()

A. 市场调研
B. 产品设计
C. 采购
D. 生产制造

属于汽车轮胎真正质量特性的是()

A. 使用寿命
B. 耐磨度
C. 抗拉强度
D. 抗压强度

质量管理的耳目是()

A. 检验员
B. 操作工人
C. 计量
D. 质量信息

最先提出全面质量管理概念的学者是()

A. 朱兰
B. 菲根堡姆
C. 戴明
D. 泰罗