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企业可以教育、引导和组织消费者，与消费者一起设计生活、美化生活。()

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在社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。()

使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。()

谣言在真相面前会不攻自破，所以，发生谣言时，不用管它就行了。()

在公共关系中，要把话说好，须注意很多方面，其中包括不要直视对方。()