服务质量考核之仪容仪表：营业人员应保持个人形象面容干净、整洁大方，发型符合职业要求，（）单厅工作服统一，必须佩戴工号牌。如出现仪容规范、着装饰品不规范任意一次按地市分公司相关办法进行考核。
A. 所有星级渠道
B. 2星级以上（含2星级）
C. 3星级以上网点（含3星级）
D. 4星级以上（含4星级）
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客户申请取消代发工资业务后，以下哪些交易也同时被取消（）
A. 单笔转帐
B. 批量转帐
C. 员工报销与借款
D. 企业向个人转账
开证申请人非首次申请办理国内信用证买方代付业务需向徽商银行提交的材料有（）。
A. 国内信用证买方代付融资申请书
B. 全套单据及购销合同
C. 国内信用证到期付款确认书
D. 国内信用证买方代付融资协议
关于新型冠状病毒描述不正确的是（）
A. 属于β属的新型冠状病毒
B. 基因特征与SARSr-CoV和MERSr-CoV有明显区别
C. 直径60～140nm
D. 直径100～200nm
服务质量考核中投诉处理及服务态度。因代理商（）导致客户投诉的，经公司主管部门定责为代理商责任，按地市分公司相关办法进行考核，并由代理商承担客户损失赔偿，如造成严重后果，取消其代理资格处理。
A. 业务办理差错
B. 解释错误
C. 服务态度不好
D. 违规操作
E. 拆分标识
F. 私吞礼品
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