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按一般行为规范对柜台服务要求,因前一位客户办理时间过长让下一位客户久等,下面哪个是正确的做法()。

A. 表现出不耐烦,言语上训斥前一位客户问题多
B. 因前一位客户办理时间过长,让下一位客户久等时,应礼貌地向客户致歉
C. 漠然对待客户的久等
D. 要求客户下次再来

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晶间腐蚀通常是指()。

A. 奥氏体不锈钢在腐蚀介质中沿晶粒边界发生的腐蚀
B. 碳钢在水蒸气等介质中发生得腐蚀
C. 低合金钢在含湿H2S的液化石油气中产生的腐蚀。

俄罗斯民族相互见面时行握手礼,或()礼。在外交活动中,男子出门前要将胡子刮净,一般讲究衣冠楚楚,衣扣扣得非常完整。在交际场合,很注重尊重女性,例如:在宴会上主动为女宾分菜,帮他们穿脱大衣、开门等。

业务发起部门应于承兑汇票到期日前()通知出票人于承兑汇票到期日前,将扣除承兑汇票已圈存保证金后不足部分款项存入其结算账户。

A. 1个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日

药品生产厂房必须达到易清洁、操作和维护,且最大限度地避免()

A. 交叉污染
B. 污染
C. 混淆
D. 差错

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