题目内容

服务礼仪接待的基本要求是()

A. 文明
B. 礼貌
C. 热情
D. 周到

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“型”的表达是立体的，有三个要素：()

A. 轮廓
B. 量感
C. 脸型
D. 比例

We have ____ with the company for 10 tons of steel.A、contractedB、contactedC、constructed

A.contracted
B.contacted
C.constructed
D.convinced

询问式拜访是()的事例。

A. 拜访潜在客户
B. 来电
C. 公关形式电话
D. 外拨电话

别人说话时，你不要()

A. 随便插话
B. 接话
C. 拉走其中的某人
D. 无聊自己离开