题目内容

旅游心理服务的要领是()。

A. 尊重游客
B. 微笑服务
C. 使用柔性语言
D. 与游客建立“伙伴关系”

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更多问题

下列哪一项不应属于无形资产()

A. 租赁权
B. 银行汇票
C. 专利权
D. 商标权

按照事故的性质，事故分为()。

A. 责任事故和非责任事故
B. 严重事故和一般事故
C. 技术性事故和安全性事故
D. 将成事故和已成事故

被征地农民安置途径主要有()。

A. 农业生产安置
B. 重新择业安置
C. 入股分红安置
D. 异地移民安置

漏接的主观原因是()。

A. 由于工作不细
B. 迟到
C. 没看变更记录
D. 导游人员举牌接站的地方选择不当