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提供售后服务的方法,不应有()。

A. 脱延询问
B. 电话询问
C. 亲自访问
D. 信函询问

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依照我国法律的规定,以下属于司法部的职责的是()。

A. 指导监督律师、法律顾问、法律援助工作和公证机构及公证业务活动
B. 指导管理监狱工作
C. 指导监督劳动教养工作
D. 指导监督法院工作
E. 指导管理检察院工作

下列关于人民调解特征的说法中,错误的是()

A. 人民调解是具有专业资质的人民调解委员会进行的,具有活动上和人员上的专业性
B. 人民调解组织是一个群众性的组织,人民调解具有群众性
C. 人民调解是一种民间性质的调解,具有民间性
D. 人民调解实行免费调解,具有待遇上的义务性

为了在市场上扩大现有产品的销售,一企业决定改进广告、宣传和推销工作,通过短期削价等措施来实现这一目的,则这个企业所实施的成长策略属于()。

A. 市场渗透
B. 产品开发
C. 市场开发
D. 多元化

检察机关法律监督的特点是专门性、合法性、强制性、普遍性和()

A. 被动性
B. 主动性
C. 多级性
D. 灵活性

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