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11183中心客户投诉受理按层级进行，共分为三层四级。（)

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有关红外光谱吸收峰位置的影响，下列叙述正确的是（)。

A. 诱导效应使红外吸收峰向高波数方向移动
B. 氢键使红外吸收峰向高波数方向移动
C. 氢键使红外吸收峰向低波数方向移动
D. 共轭效应使红外吸收峰向低波数方向移动

省局给市局发金税卡流程，下面描述正确的是（）。

A. 市局填写申请表，到省局货劳处审批
B. 到省局信息中心发行金税卡
C. 到省局货劳处发行金税卡
D. 到省局信息中心审批

税控收款机管理系统中管理员可通过用户管理模块对用户进行（）角色操作。

A. 增加
B. 修改
C. 删除
D. 分配

集邮检查人员滥用职权构成犯罪的，依法追究刑事责任。（)