题目内容

（）全面负责饭店的服务质量管理工作。

A. 总经理
B. 副总经理
C. 大堂副理
D. 董事长

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（）是娱乐经营活动中销售最多、收益最大的项目。

A. 饮料
B. 酒水
C. 小吃
D. 茶点

《特种设备安全法》从（）开始实施。

A. 2010年1月1日
B. 2011年7月1日
C. 2013年7月1日
D. 2014年1月1日

HSRP 有何用途？（)

A. 当路由器发生故障时，它将提供持续的网络连接
B. 它可以防止非法交换机成为 STP 根
C. 它可以使接入端口立即转换到转发状态
D. 它可以防止恶意主机连接到 TRUNK 端口

若将饭店比做车轮，则（）是该车轮的核心。

A. 前厅部
B. 客房部
C. 餐饮部
D. 康乐部