题目内容

学院无辜拒绝受理学生解除处分申请的，或收到申请后不予以答复的，申请人可在学院受理期满后，直接向（）提出申请。

A. 教务处
B. 学籍科
C. 档案馆
D. 学工处

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历史研究方法

生活教育理论是由我国著名教育家（）提出来的。

A. 陈鹤琴
B. 陶行知
C. 张宗麟
D. 张雪门

旅客服务的原则是：优质服务好，全面照顾周到，重点有区别。（）

A. 正确
B. 错误