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上门服务进门时，要（），等客户开门或说“请进”后再进门。进门后，向客户问好，并主动向客户出示（）等有效证件并说明（）。

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A. 煮沸
B. 火烧
C. 药液浸泡
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向上级机关报送请示，应同时报送下级机关。

A. 正确
B. 错误

铬酸洗液是根据它的（）清除玻璃仪器上的污渍。

A. 物理性质
B. 化学性质
C. 互溶性
D. 机械性质