按我社小额支付系统汇兑业务特殊异常处理的要求，以下对'当日已录入但未能及时复核发出的往账'的操作规范描述不正确的是（）
A. 柜员需在当日删除该笔往账记录
B. 柜员需在当日保管好客户的原始凭证
C. 柜员需让客户领回原始凭证，并于次日前来办理
D. 柜员需在第二个工作日及时对该笔往账进行处理
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作业现场一般违章行为有（）
A. 未设置醒目安全警示标识
B. 夜间未设安全警示灯和反光贴
C. 未按规范设置围挡或圈围
D. 未执行开工作业票制度
按我社对国库信息处理系统对账差错处理及上缴国库的规定，在该业务的特殊异常处理过程中，发现没有收到人行TIPS对账文件信息时，申请重发对账文件所应执行的正确操作是（）
A. ‘对账结果查询（102011）’交易
B. ‘收入核对包信息重发（102017）’交易
C. ‘扣款情况查询打印（102006）’交易
D. ‘银行对账信息重发（102013）’交易
按我社柜员职业道德具体准则的规定，以下对网点人员‘保持良好的关系，友好合作’的重要性，描述不正确的是（）
A. 能较好地发挥团队精神
B. 具备为客户提供更满意服务的基础
C. 是网点有效运转的根本要求
D. 柜员所在部门能够保有一种积极、和谐、充满朝气的精神面貌
按我社电信充值缴费业务手续费处理的业务流程，以下归属于对账机构的操作流程的是（）
A. 提供结算报表
B. 柜员手工发起打印发票或报表交易
C. 使用报表
D. 接受银行提供的发票
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