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自控渠道下铁通社区店是指由我司旗下全资子公司中移铁通公司,按照我司渠道发展导向进行建设的铁通自营网点（）

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客户投诉管理遵循哪些原则（）

A. 首问负责制,客户优先、及时高效
B. 尊重事实、依法合规
C. 前置管控,预防为先
D. 责任到人、有责必究原则

自控渠道包括哪些渠道（）

A. 专营店
B. 委托加盟厅
C. 加盟店
D. 铁通社区店

高端影音机顶盒产品功能有（）

A. 支持4K高清视频画质
B. 智能语音搜索
C. 实时视频
D. 支持电视大屏游戏

八闽家庭定向流量可以抵扣哪些流量（）

A. 照片上传
B. 咪咕视频里的节目
C. 手机教育里的节目
D. 流量页面消耗的流量