题目内容

根据《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动客户从入网、在网到续约全生命周期中“入网” 阶段需执行的规定动作有（)

A. 客户登记单 ;
B. 套餐生效;
C. 入网欢迎;
D. 入网辅导;
E. 入网回访;
F. 增值业务推荐

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A. 存费送费
B. 存费送手机
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D. 存费送积分

A. 简短，清楚
B. 介绍活动的时间和地点
C. 突出活动带给客户的利益点
D. 准确回答客户问题

A. 经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司，且公司中国有股权或者股份不少于51%
B. 有可行性研究报告和组网技术方案
C. 有与从事经营活动相适应的资金和专业人员
D. 有从事经营活动的场地及相应的资源
E. 有为用户提供长期服务的信誉或者能力
F. 国家规定的其他条件

A. WAP门户
B. WEB门户
C. IVR门户
D. SMS门户