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简述人力资源成本的含义及类别。

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烟叶的抗破碎性，是指烟叶在各种机械力（如摩擦、挤压、撞击等）的作用下，抵抗破碎的能力。

A. 正确
B. 错误

皮碗清管器由橡胶皮碗、压板法兰、导向器、发讯器以及护罩等组成，使用时要确保（）灵敏可靠.

A. 发讯器
B. 压板法兰
C. 导向器
D. 刚性骨架

客户办理查询、退汇、改汇等特殊业务应填写特殊业务申请书，凭（）及本人有效身份证件办理。

邮政代理营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为（）年。B

A. 1
B. 2
C. 5
D. 10