软交换网络主要包软交换、信令网关、中继网关、接入网关、媒体资源服务器、IAD及智能终端等。
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税务综合办公信息系统中，负责局内或局外正式文件的拟稿、审核、会签、核稿、签发等业务的文件管理功能是（）。
A. 收文管理
B. 发文管理
C. 内部文件管理
D. 档案管理
客户经理公关基本原则中的适度原则是指：人际交往中要注意各种情况下的社交距离，把握在特定情况中人们彼此之间的感情尺度，客户经理在与借款企业的关系中尤其要注意把握适度原则。
A. 正确
B. 错误
转炉吹损中，不易控制的是（）。
A. 机械吹损
B. 化学吹损
C. 烟尘及炉渣中铁球损失
D. 喷溅损失
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