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患者朱某，男，53岁，因肺气肿并发肺部感染而急诊入院。护士在入院时的初步护理措施中做法不妥的是（）

A. 护士自我介绍，消除陌生感
B. 详细介绍环境及规章制度
C. 立即给患者氧气吸入
D. 安慰患者减轻焦虑
E. 通知医生给予诊治

患者李某，女性，40岁，新近被确诊患有子宫内膜癌，需要施行子宫切除术。患者得知此诊断后，不停地哭泣。护士与此患者进行沟通时适宜的方法是（）

A. 为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸
B. 可使用沉默技巧陪伴患者
C. 尽量让患者一人独处
D. 不断询问哭泣的原因
E. 劝患者不要哭泣

患者张某，男，36岁，2型糖尿病患者。护士通过评估发现该患者存在知识缺乏，并针对此问题对患者进行了健康教育。此时，护士与患者处于护患关系发展时期的哪一阶段（）

A. 初始期
B. 工作期
C. 开拓期
D. 解决期
E. 结束期

个人信托业务意义及其特点？