A. 点状腐蚀 B. 裂纹 C. 面状腐蚀 D. 划伤
A. 客户口碑价值 B. 客户信息价值 C. 客户知识价值 D. 客户交易价值
A. 正确 B. 错误
A. 隐蔽性 B. 感染性 C. 危险性 D. 潜伏性