A. TBY B. TBR C. LBY D. LBR
A. 上下楼梯时要靠右行 B. 脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠左侧让 C. 引领客户上楼梯时.走在客户前 D. 引领客户下楼梯时。走在客户前后