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简述自然语言的基本特征。

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环境空气颗粒物的采样方法主要有：（）法和（）法。

ILS进近等级分为三类，决断高度和RVR要求分别是（）。

A. 60300M，200500M
B. 1006030M，2005025M
C. 603020M，200500M
D. 604010M，2005025M

下列哪项关于保险方案的提出时间的说法是正确的？（）

A. 须在第一次面谈时提出
B. 须在面谈后提出
C. 在客户要求时才提出
D. 既可以在面谈当时提出，也可以在面谈后通过若干次不断的反馈来确定

零售客户反映新版卷烟口感与改版前味道不一致，怎么办？