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持续改进的定义及说明其如何在ISO14001体系中体现？

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在采用组距式分组时，确定各组组限应考虑哪些方面？

一位以前曾经逃过帐的客人又要求入住你店，你应如何处理？

数量金额式明细账适用于既需要核算金额又需要核算数量的明细科目。

A. 正确
B. 错误

与注重舒适的商务散客洽谈房价时，下列做法不恰当的是（）。

A. 不断提供一些捆绑式产品
B. 对于常客应只报最高价
C. 同时报出几种不同的价格
D. 对于普通客人宜从高向低报价