（）是威胁人类健康的第一杀手，是机体中的正常细胞在各种外部致病因素和内部遗传因素长期共同影响和作用下，发生过度增生和异常分化所形成的物质。

A. 普通钢
B. 优质钢
C. 高级优质钢
D. 特级优质钢

A. 要开明不要防卫性太强
B. 要包容不要独断专行
C. 充分表达自己的想法
D. 要平等不要有优越感

A. 饭店规模、等级、VIP服务、外语等等
B. 饭店设施、名酒知识、班组计划、外语等等
C. 饭店等级、清洁剂使用、代办服务、外语等等
D. 处理疑难问题、清洁卫生、安全知识、外语等等