十一黄金周，导游员小苏接待一个由河北邢台乘坐火车到郑州的旅游团，该团计划在郑州、开封游览2天，然后乘飞机到广西桂林。由于适逢旅游旺季，旅行社未能按原计划买到赴桂林的机票。为了不影响去桂林旅游的行程，旅行社设法为该团购买了提前一天由郑州飞赴桂林的加班飞机机票。这样该团原本在河南两天的行程就缩短为一天。由于旅游团内的游客均是第一次来河南，所以对行程的改变非常不满。 请根据材料一和有关导游服务规范回答以下问题：
面对游客的情绪变化，导游员小苏为调整游客情绪应该采取的的方法是()
A. 补偿法
B. 转移注意法
C. 分析法
D. 暗示法
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旅馆接待境外旅客住宿，应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。
A. 18小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
《台湾居民往来大陆通行证》是台湾同胞来祖国大陆探亲、旅游的证件，经口岸边防检查站查验并加盖验讫章后，即可作为进出祖国大陆和内地旅行的身份证明。台湾同胞从港澳来内地的，由公安部委托()签发。
A. 香港中国旅行社
B. 香港旅游行政管理部门
C. 香港特区政府
D. 香港警察局
若游客被蜂蜇伤，导游人员不能采取的方法是()
A. 设法将毒刺拔
B. 用盐水洗敷伤口
C. 用口或吸管吸出毒汁
D. 让其服用客人自备的止痛药
在中华人民共和国境内铁路旅客事故中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失的赔偿。所称铁路旅客运输中，是指()
A. 自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止
B. 自旅客进站至到达行程终点出站为止
C. 自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止
D. 自旅客上车至到达行程下车为止
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