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导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。()

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优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。()

1980年6月27日国务院正式批准中国青年旅行社成立。()

诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。()

出境旅游领队是依法组织出境旅游的旅行社代表,是出境旅游团队的领导者和代言人,是组团社和接待社之间、游客和导游人员之间的纽带和桥梁。()

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