题目内容

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》，消费者二次投诉的突出程度可以按照三个等级把握，程度由重到轻相应依次扣减()。
A: 10分、5分、3分
B: 5分、3分、1分
C: 4分、3分、1分

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对于代收代付出现的错漏，消费者应首先向()进行查询，主张相关权利，银行配合提供相关查询。
A: 委托单位
B: 银行
C: 受托方

慈善组织不得接受附加违反法律法规或者违背社会公德条件的捐赠。()

慈善组织清算后的剩余财产，应当按照慈善组织章程的规定转给宗旨相同或者相近的慈善组织。()

慈善组织应当执行国家统一的会计制度进行会计核算。()