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好的服务姿态是商品营业员的第一条件。

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社会主义商业道德规范的核心就是文明经商,也就是“礼貌待客”。参考答案：错误

不具有结构性、系统性、简约性等特点的课程是()。

A. 学科课程
B. 活动课程
C. 分科课程
D. 显性课程

餐厅营业中出现火情，服务员要迅速疏散客人，保证顾客的安全。

教学设计是对教学活动的系统规划，它通常包含的内容有()。

A. 教学目标与教学内容设计
B. 教学方法与教学策略设计
C. 教学过程设计
D. 教学评价设计