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接报案人员要受理被保险人报案,解答被保险人的问题。( )

A. 对
B. 错

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接报案人员要根据报案人给予的信息查询保单抄件。( )

A. 对
B. 错

接报案人员不需要判断是否属于保险责任。( )

A. 对
B. 错

报案成功系统会生成报案号。( )

A. 对
B. 错

接报案岗需告知客户后续理赔中的一些注意事项。( )

A. 对
B. 错

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