题目内容

下列关于关系市场营销的论述正确的是（）

A. 关系市场营销就是通过不正当的途径搞市场营销
B. 关系市场营销是交易市场营销的一种方式
C. 关系市场营销没有交易市场营销公平
D. 关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要

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彼得·德鲁克（peterdrucker)曾指出：“市场营销是如此基本，以致于不能把它看作是个单独的功能……从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业活动。企业的成功不是取决于生产，而是取决于顾客。”这意味着（）

A. 生产无足轻重
B. 生产可以不了解消费需求
C. 顾客需求决定生产者生产什么
D. 生产者只管闭门造车即可

世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁，烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种策略属于（）

A. 减轻
B. 反抗
C. 转移
D. 保持

人的欲望产生购买需求，而购买需求转化为消费者有效需求的关键条件（）

A. 产品性能好
B. 产品偏好
C. 潜在需求
D. 购买支付能力

一家家具生产的一种衣柜，质量上乘、坚固耐用，该公司经理认为销路应该不成问题，可实际情况却是销售状况极差，该经理抱怨说：“我们的衣柜这样结实，经久耐用，买的人不应该这样少啊？”从中可见该经理的经营观念属于（）

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念