题目内容

下列不属于前厅部职能的任务是（）。

A. 销售客房
B. 控制房态
C. 建立客史档案
D. 整理房间

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酒店为住店客人免费提供的贵重物品寄存处是（）。

A. 礼宾部
B. 房务中心
C. 前台
D. 大堂副理台

WAKE UP CALL服务通常由酒店（）提供。

A. 客房部
B. 大堂副理
C. 礼宾部
D. 总机

通常在酒店中负责给住店客人提供客房送餐服务的是哪个部门（）。

A. 客房部
B. 餐饮部
C. 前厅部
D. 销售部

分送行李这一工作，在大多数酒店一般由（）负责。

A. 客房服务员
B. 行李员
C. 清洁卫生员
D. 楼层服务员