题目内容

古人所云“已所不欲,勿施于人”其内涵为礼仪基本原理的是()

A. 遵守的原则
B. 自律的原则
C. 宽容的原则
D. 平等的原则
E. 从俗的原则

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礼仪的首要原则是()

A. 尊重的原则
B. 平等的原则
C. 宽容的原则
D. 诚信的原则
E. 从俗的原则

下列关于人际沟通的类型说法错误的是()

A. 演讲属于口头语言沟通的一种形式
B. 阅读文件属于非语言沟通的一种形式
C. 根据信息的载体不同可分为语言沟通和非语言沟通
D. 无意沟通在日常生活中经常发生
E. 根据沟通渠道有无组织系统,可将沟通分为正式沟通和非正式沟通

影响人际沟通效果的环境因素不包括()。

A. 沟通者情绪烦躁
B. 沟通双方社会地位不同
C. 沟通双方的信仰不同
D. 沟通双方的文化背景差异
E. 沟通环境嘈杂

按照沟通的层次进行分类,沟通双方信任程度及参与程度最高的是()

A. 事务性沟通
B. 分享性沟通
C. 情感性沟通
D. 共鸣性沟通
E. 一般性沟通

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