题目内容

情绪智力包括()。

A. 自我意识
B. 自我管理
C. 自我激励
D. 感同身受
E. 社会技能

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压力源是让我们感到紧张的事件和情境。潜在的压力源有()。

A. 群体因素
B. 环境因素
C. 组织因素
D. 个人因素

组织因素带来压力的主要表现在()。

A. 任务要求
B. 角色要求
C. 人际要求
D. 激励要求

根据罗宾斯的压力模型,可将压力导致的症状分为()。

A. 生理症状
B. 心理症状
C. 行为症状
D. 意识症状

职业倦怠包括()。

A. 情绪耗竭
B. 人格解体
C. 职业枯竭
D. 低个人成就