题目内容

电商企业进行竞争数据分析的目的包括（）。

A. 了解整个行业的竞争格局
B. 把竞争对手进行分层，明确行业标杆和直接竞争对手
C. 分析竞争对手的发展目标、拥有的资源、当前的战略，制定更有针对性的竞争战略
D. 对整个行业的竞争激烈程度及未来走势进行分析和预判

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对于非服饰类的标品或者半标品，其市场容量的变化情况受季节性因素影响较小，比较容易受到（）的影响。

A. 店铺装修
B. 行业产品革新
C. 商品陈列
D. 消费习惯

在进行客户特征分析时，常用到的指标有（）。

A. UV
B. 投入产出比
C. 转化率
D. PV

不属于产品运营的运营指标体系的是（）。

A. 活动ROI
B. 活动参与率
C. 订单流失率
D. 产品各流程转化

淘宝平台严重违规行为有（）。

A. 延迟发货
B. 骗取他人财物
C. 侵犯知识产权
D. 泄露他人信息