题目内容

人际关系的影响因素不包括：

A. 满足需要
B. 委婉的语言
C. 利益的往来
D. 交际准则

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保持与同事的良好沟通需要注意：

A. 关心同事
B. 保持适度距离
C. 谦虚豁达
D. 真诚

与下级沟通过程中应该注意：

A. 关心下属
B. 宽容大度
C. 诚信接受意见
D. 肯定越级沟通行为

人际关系的构成因素包括：

A. 认知
B. 情感
C. 理智
D. 行为

人际关系与人际沟通是辩证统一的关系

A. 对
B. 错