题目内容

汽车产品的介绍，视顾客情况而定。通常有两种情况（）和（）。

A. 配置
B. 顾客有明显的感兴趣点
C. 优势
D. “ ６＋１” 步法

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面对异议坚决避免的三种处理方式：ABD

A. 直接反驳
B. 教训顾客
C. 延期法
D. 诋毁竞品

售中服务是指销售人员在客户购买过程中提供的服务。

A. 对
B. 错

Ｍ＋Ａ＋Ｎ：可以接触，配上熟练的销售技术，有成功的希望。

A. 对
B. 错

顾客接待根据接待途径和目的的不同，大致可分为展厅接待和邀约客户接待。

A. 对
B. 错