题目内容

患者王某，女性，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前三天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。此案例中影响护士和患者沟通的因素为

A. 护士的职业情感
B. 护士的专业技能
C. 护士的情感状况
D. 护士的个人经历
E. 护士的沟通技巧

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A. 是在倾听的过程中，为了验证自己对内容的理解是否正确所采用的沟通策略
B. 是一种反馈机制
C. 可以使患者感觉护士在认真倾听
D. 可以任意加入自己的主观意见和情感
E. 包括重述、改述、澄清、归纳总结四种方式

A. 清音心尖区
B. 实音胸骨上段
C. 鼓音胸骨下段
D. 过清音胸骨左侧
E. 浊音胸骨右侧

A. 上腹部明显压痛
B. 板状腹
C. 膈下有游离气体
D. 移动性浊音阳性
E. 腹式呼吸减弱

A. 投放期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期