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根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,对存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向、网络舆情或影响企业形象的客户服务事件,直接提级转办处理()

A. 正确
B. 错误

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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员受理客户建议诉求时,感谢客户对供电服务的理解和支持()

A. 正确
B. 错误

负载的三角形连接中,如果负载平衡,线电流较相电流滞后30°()

A. 正确
B. 错误

列检作业场对厂修、段修到期或过期的长大货物车,应及时按规定办理扣车手续,并请令回送指定工厂、__施修

列检外出解备列车、解封车列时,调度命令下达后,外出解备列车、解封车列人员首先要向__了解列车通过情况

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