舆论学者艾尔贝格认为意见是（）
A. 态度形成的基础
B. 行为的准备状态
C. 心理向行为过渡的临界点
D. 态度的语言表达
社区关系也可称作区域关系、地方关系和（）
A. 环境关系
B. 组织关系
C. 团体关系
D. 睦邻关系
影响产品形象最关键的因素是（）
A. 产品价格
B. 产品包装
C. 产品质量
D. 产品性能
负责以工资结算汇总表为依据，按照工资的用途，编制工资分配汇总表，将应付工资总额及相对应计提的职工福利费分配计入各相关成本、费用的部门是（）
A. 工资领取部门
B. 人力资源管理部门
C. 工资管理部门
D. 财会部门
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