下列哪些违规行为的责任认定为办事处责任人及部门（）
A. 重大故障未及时报告客户支持中心。
B. 重大故障期间，未优先恢复业务，而再查找原因。
C. 重大操作后，未落实业务高峰期间的指标监测工作。
D. 重大操作的回退方案执行失败。
E. 擅入客户机房或网管中心，拿不出客户许可凭据。
F. 异常版本未经审批而使用在网上。
电气安装工程的施工方案编制的主要内容包括施工方法和安装工序，通常采用的施工方法有（）
A. 顺序施工法
B. 平行施工法
C. 流水施工法
D. 交叉施工法
E. 倒序施工法
10kV户内、外交联聚乙烯电缆冷缩终端头制作安装时，所需以下几种工具（）
A. 钢锯
B. 橡塑电缆剥、切、削等专用工具
C. 喷灯或燃气喷枪
D. 压接工具
E. 常用电工工具
电流互感器工作时，其二次侧接近于（）状态
A. 轻载
B. 开路
C. 短路
D. 以上都不对
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