在纳税服务投诉升级规范中，以下说法正确的是（）
A. 复杂投诉事项延期时间可根据实际需要确定。
B. 对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。
C. 对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在15个工作日内办结。
D. 复杂投诉事项延期不超过10个工作日。
施工过程中的技术工作包含（）内容。
A. 质量技术检查
B. 技术核定
C. 技术措施
D. 技术交底
技术管理的业务工作是技术管理中日常开展的各项业务活动。下列各项中不属于技术管理业务工作的是（）。
A. 施工技术准备工作
B. 施工过程中的技术工作
C. 新技术试验工作
D. 技术开发工作
下列哪些属于计算血液需求量的资料（）：
A. 你的血站或医院血库提供服务的地理区域
B. 该地区人口
C. 采血点的分布位置
D. 以前的血液使用情况
E. 你所在地的医院急诊床位数
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