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导游人员进行导游活动时，必须佩戴导游证。（)

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旅行社未经旅游者签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金。（)

省、自治区、直辖市旅游主管部门负责组织、实施本行政区域内导游资格考试具体工作。（)

人员选拔过程包括（)。

A. 资格审查
B. 测评
C. 背景调查
D. 人员甄选

“旅游不文明行为记录”形成后，当事人有权利进行申辩，申辩期间应当中止信息公布。（)