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配合有三种类型即（）、（）和（）。

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我国第一部关于电信业的综合性行政法规叫（）？

A. 《中华人民共和国电信条例》
B. 《电信法》

原油含水量大是造成原油进初馏塔温度低的原因之一。

A. 正确
B. 错误

在服务质量差距模型中，核心差距是（）。

A. 顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
B. 不了解顾客的期望造成的差距
C. 未能履行服务承诺造成的差距
D. 未按服务标准提供服务造成的差距

当两种颜色相配在一起时，黄底黑字最容易辨认。

A. 正确
B. 错误