旅行社为了搞好与社会、公众的关系，树立自身良好形象，促进旅游产品的销售，而采取的各种策略和技术是()。
A. 广告
B. 公共关系
C. 营业推广
D. 人员推销
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影响战略选择的因素不包括以下哪项
A. 企业对外界环境的依赖程度
B. 管理者对待风险的态度
C. 员工的知识水平
D. 企业过去的战略
在度假饭店及饭店发展的初期，下面那个条件相对比较落后，对游客来讲支付手段相对有限？
A. 现金
B. 信用卡
C. 票据
D. 以上三种都不对
我国各省/自治区高速公路通车里程排名在前十名的包括()
A. 广东
B. 河北
C. 黑龙江
D. 广西
包括希尔顿(Hilton)及喜达屋(Starwood)饭店集团在内的全球十大饭店集团无一例外的诞生与下列的那个阶段？
A. 19世纪
B. 18世纪
C. 20世纪
D. 21世纪
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