客户服务“满意100”中的“金牌服务，满意100”主要是指（）。
A. 四大卓越品质
B. “五心”服务
C. 六项便捷服务
D. 八项服务承诺
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船舶在入海河口航行，要做到充分利用潮汐提高航速，必须注意（）.
A. 合理掌握开航时间
B. 合理掌握航速
C. 合理掌握转流时刻的流速分布规律
D. ABC都对
可引起强握反射、表达性失语、失写、精神症状和癫痫发作等病变部位在（）
A. 小脑半球
B. 大脑半球枕叶
C. 大脑半球顶叶
D. 大脑半球颞叶
E. 大脑半球额叶
简述影响教育科学研究方法的基本要素及现代教育科学研究方法的发展趋势。
桃花汤与白头翁汤均可治疗下利便脓血，其症候特点、病因、病机有何不同？
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