成形工艺按塑性变形的特点，可分为压缩类成形与拉深类成形两类。
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《药品经营质量管理规范》对专营中药材、中药饮片批发企业仓库设施、设备的要求不包括（）
A. 有适合中药材储存的仓库
B. 有适合中药饮片储存的仓库
C. 有专用的养护工作场所
D. 设置中药标本室
E. 有专用的中药炮制设备
《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时要首先向客户报出单位名称和工号，然后问候。
A. 正确
B. 错误
文明服务的总体目标是（）。
A. 员工文明服务要分别，做到白天与晚上一个样，领导在与不在一个样，检查与不检查一个样，大车与小车一个样，对待收费车与免费车一个样
B. 员工文明服务要始终如一，做到白天与晚上一个样，领导在与不在一个样，大车与小车一个样，对待收费车与免费车一个样
C. 员工文明服务要始终如一，做到白天与晚上一个样，检查与不检查一个样，大车与小车一个样，对待收费车与免费车一个样
D. 员工文明服务要始终如一，做到白天与晚上一个样，领导在与不在一个样，检查与不检查一个样，大车与小车一个样，对待收费车与免费车一个样
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