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简单介绍旅游者活动行为层次的内容。

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拜访客户前，最重要的准备工作是（）

A. 电话预约
B. 了解客户需求
C. 准备资料

灰口铸铁具有良好的铸造性、消振性、耐磨性、等，主要是由于组织中的（）作用。

A. 铁塑体
B. 珠光体
C. 石墨
D. 渗碳体

压盘式引入装置缺少压紧螺栓或压紧螺栓未上紧的，手能晃动的属于电气“失爆”。

A. 正确
B. 错误

薪酬管理必须与其他人力资源管理职能紧密结合才能发挥最大的效用。

A. 正确
B. 错误