题目内容

在与物业沟通中，一些居民骨干希望物业能够提升服务质量，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（）。

A. 主持会议技巧
B. 演讲技巧
C. 总结归纳技巧
D. 沟通与游说技巧

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B. 不平则鸣
C. 惟陈言之务去
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A. 正确
B. 错误