A. 确定顾客满意度指标 B. 确定顾客满意度测量的总目标 C. 确定顾客满意度 D. 确定个别公司的特殊绩效指标
A. 冲脉、肾经 B. 肝经、肾经 C. 肝经、任脉 D. 肝经、冲脉 E. 冲脉、任脉